La otra puerta del Tanatorio
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Orgullosos de ser funerarios


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51 Re: Tu primer tema el Miér Feb 04, 2015 9:07 pm

270ECO


Hablando con algunos compañeros comerciales, estos ponen de manifiesto la falta de organización general en todos los centros, el caos apunta a operaciones, según ellos es extremadamente difícil que te cojan el teléfono y cuando lo hacen no les dan soluciones inmediatas a horas de cremación, misas, toma de datos, no se coordinan las horas de recogidas, etc. lo que produce su desesperación en la contratación y el consiguiente deterioro en la calidad de los servicios. Muchos de los opinan que como alguien no ponga remedio se producirá el colapso y la pérdida de imagen y servicios.

52 Re: Tu primer tema el Miér Feb 04, 2015 9:11 pm

220ECO


Por que no hay un botón de " me gusta " como enon facebook??? Uroborox tienes toda la razón del mundo!!!

53 Re: Tu primer tema el Miér Feb 04, 2015 9:13 pm

ehcjrc


Uróboros, si los que te hacen la vida imposible son tus superiores, porque no acudes a los superiores, de los superiores

54 Re: Tu primer tema el Miér Feb 04, 2015 9:15 pm

ehcjrc


Si trabajáis en una empresa de servicios, vuestros sueldos los pagan "los servicios", sin servicios no hay ingresos, sin ingresos se acabó, aun no se han inventado las empresas que vivan del aire.

55 Re: Tu primer tema el Miér Feb 04, 2015 9:16 pm

220ECO


Pues por que hasta los superiores de los superiores son tratados con malos modales por los menos superiores, y aun así se lo siguen permitiendo

56 Re: Tu primer tema el Miér Feb 04, 2015 9:52 pm

Pazenlatierra


Uróboros, tu comentario refleja fielmente lo que padecemos diariamente.
Ir a los "superiores" de los superiores(¿?), no sería una mala idea, si supiéramos realmente que los "superiores" de los superiores, tomarían medidas frente a esta situación. Yo me pregunto, ¿los "superiores" de los superiores, saben realmente lo que están haciendo con los centros?, ¿o sólo les interesa que los números sigan siendo óptimos?, porque si es así pasará como han dicho "ehcjrc" y "Uróboros", la pérdida de imagen, con su consecuente pérdida de servicios, llevará a la empresa a la pérdida de ingresos.

57 Re: Tu primer tema el Miér Feb 04, 2015 10:21 pm

ginkgo

avatar
Superiores??? Si ellos filtran al propietario....lo ke les interesa.... No se pero algo hay que hacer!!!!

58 Re: Tu primer tema el Miér Feb 04, 2015 10:32 pm

270ECO


Leyendo "misión, visión y valores" que nuestra empresa pública en su página web me siento avergonzado por lo que esta pasando y sobre todo, defraudado. Yo creía en ellos.

59 Re: Tu primer tema el Miér Feb 04, 2015 11:22 pm

millhone


Admin
Muchos nos los creimos, pero está claro que otros no.

60 Re: Tu primer tema el Jue Feb 05, 2015 11:21 am

CC/NTO


Está claro que 270 sólo ha trabajado bajo una dirección, por eso su decepción. Estabas acostumbrado a ilusionarte pensando en nuevas mejoras, conseguir la perfección en tu trabajo, sentirte orgulloso de lo que hacías, porque tu causa era elevada e importante para realizarte como funerario. Esos valores los tenias presentes en cada tarea que realizabas y te motivaban. El equipo que te rodeaba se movía por los mismos principios, por lo que tu clima laboral era bueno.

Ahora te encuentras con los de "siempre", esos que llevan los valores de la empresa como bandera pero desde hace mil años no le dan un lavadito y sus colores se van ajando..., los perfectos, los que no tienen nada que cambiar porque sólo ellos saben cómo se hacen las cosas bien. Personas con palabras huecas que no corresponden con sus actos. Nunca utilizan el "por favor" o el "gracias", se les borró también de su diccionario como su "visión". Personas que interpretan tu alegría como insubordinación, y además les molesta (si yo estoy amargado/a, todos tienen que sentirse como yo).

En fin, miles de detalles que nadie entiende que se hayan ido sucedido en el tiempo y durante tantos años... Pero ahora todo está en sus manos y estamos asustados. ¿Ahora quien nos va a ayudar?. Como las cosas continuen así y mucho me temo que esto se dilata... ¿Habrá algún valor que proteger? ¿El prestigio de la empresa caerá y esa declaración de principios publicada en la web se convertirán solo en frases bonitas de puro márketing?. Espero que alguien consiga que ese "brillo" que aparecía en esta empresa no se apague.
Como dijo Luther King, "El comienzo del fin de la vida se produce el día en que guardamos silencio ante las cosas que nos importan.", no dejemos de hablar!. Gracias Admin por la oportunidad que nos brindas para poder expresarnos. Un saludo a todos.

61 Re: Tu primer tema el Jue Feb 05, 2015 11:39 am

CC/NTO


Olvidaba decir que, sinceramente, creo que intentan un "borrón y cuenta nueva" en el centro. Que no quede ni un solo rastro de la presencia de esa forma de dirigir. La limpa incluye absolutamente todo, incluso lo que considerábamos que nos facilitaba el trabajo; hasta el planning ha pasado a mejor vida. ¿Tanta envidia generábamos?. Porque solo alguien con esos sentimientos destruye sin pensar si lo que está descartando le puede servir.
Además, así no nos contaron la historia desde arriba, la historia sonaba muy bien. ¿Nos engañaron desde arriba o son ellos los que engañan y se rien de sus instrucciones?.
El expolio nos incluirá en algún momento. Creo que todos los que estábamos trabajando en esa direccción vamos a ser borrados del mapa, como la sala de atención familiar (el quita y pon que se traen entre manos todo el día, porque ni se pararon a pensar que eso servía para mas cosas), tanatopraxia, el planning, etc... Así quedará ese centro, como la sala, llena de agujeros y desperfectos por querer reformar por reformar y así sentirse importantes. Qué pena me da.

62 Re: Tu primer tema el Jue Feb 05, 2015 3:27 pm

Uróboros


Cada día nos ponen más facilidades. Por ejemplo, tener que coger el papel del arca que preparas (y si se te olvida hacerlo un día, entras en la lista de morosos).
Crearon el almacén en el parking para así tener los coches mucho más accesibles y ahora resulta que nos van a poner la sala de acondicimiento en el muelle. Cuando estemos todos de baja por cogelarnos al acondicionar "al aire libre", a ver qué hacen. Eso por no hablar del trastorno que supone volver a tener los fúnebres en el parking. Todo facilísimo, oiga. Y un ahorro de tiempo...

63 Re: Tu primer tema el Jue Feb 05, 2015 3:45 pm

Admin

avatar
Admin
¡Es increíble que hayamos podido trabajar hasta ahora, sin que ellos iluminasen nuestras vidas!. ¡Que derroche de ideas están desplegando!. Dudo que alguno se haya preocupado siquiera en analizar bien el edificio, ver sus dificultades, o controlar cuánto se tarda en cada movimiento por él. Sencillamente, como decía CC, están centrados en el proceso de demolición. Solo queda esperar de ellos, que se decidan a cambiar la distribución del edificio para que se parezca al suyo. En breve, nos eliminan las plantas, porque distribuirse por el tanatorio es escaquearse y eso merece sanción.
- Sr. arquitecto, está ud. también a su servicio, pronto tendrá noticias suyas. Smile

http://laotrapuerta.foro-blog.com

64 Re: Tu primer tema el Jue Feb 05, 2015 4:45 pm

Uróboros


Como bien decís, todo lo que huela a la antigua gestión tiene que ser cambiado. ¿Que funcionaba? ¡Da igual! Hay que cambiarlo para poner la banderita, como si de Armstrong se tratase.

65 Re: Tu primer tema el Jue Feb 05, 2015 6:14 pm

Pazenlatierra


Uróboros, me has sacado las palabras de la boca!. Básicamente eso es lo que parece, y a la vista de todos está.
Da igual si funciona o no, pertenece a la anterior gestión y hay que quitarlo. Penoso.

66 Re: Tu primer tema el Jue Feb 05, 2015 7:46 pm

270ECO


Todo lo que hacen o dicen, demuestra, con la firmeza de su autoridad, que el personal del centro 004 no TIENEN NI IDEA de lo que es su profesión. Su cerrazón llega a extremos insultantes, como el hecho de enviar a una compañera del centro 001 para enseñarnos como se colocan los papelitos de un expediente y explicarnos que partes de la gestión de un servicio son a las que debemos prestar más atención y cuales de ellas debemos de pasar (ejemplo: el parte de datos del asesor no hay que hacerle ni caso, hay que pasar del papelito y no perder el tiempo leyéndolo.Textual) Esta compañera vino con la idea preconcebida de que somos unos inútiles y con su talante de iluminada nos demostró lo bien educada que esta; !!! Qué lejos están de la humildad y la prudencia!!!, valores que la anterior dirección nos hizo sacar de nuestro interior y ponerlos en práctica en todo lo que hacíamos. No tiene ni una pizca de educación, maldita sea, !!!me inflamo!!! y no paró. No se puede levantar la voz en el despacho de gestión, sólo lo puede hacer la señorita que, con su vocecita y su histerismo, se oyen sus órdenes en la azotea.

67 Re: Tu primer tema el Jue Feb 05, 2015 8:02 pm

270ECO


Que pena tengo, estoy desconsolado viendo como destruyen todo lo que habíamos construido con nuestro esfuerzo, sin razón, ni explicaciones, quieren borrar hasta el ADN de la anterior gestión y nadie de nosotros sabemos los motivos, sólo observarnos la saña con la que actúan. ¿ de dónde les viene esa rabia, esa sinrazón destructiva? Por dios, que alguien nos ayude a conservar nuestra empresa.

68 Re: Tu primer tema el Jue Feb 05, 2015 8:19 pm

Uróboros


Lo de quitar la pizarra es el más claro ejemplo de que lo hacen única y exclusivamente para borrar cualquier rastro del pasado. Personalmente, me parece muy útil y dudo mucho que moleste a nadie.¡Es una pizarra, por Dios! Si incluso eso les parece una amenaza es que no tienen demasiada confianza en su forma de trabajo.
Pretenden que lo miremos todo en la deidad llamada Navision. ¿Y qué pasa cuando miras en él qué coche te han asignado y resulta que minutos antes de una salida lo cambian sin decir nada a nadie?
Veo que dentro de poco nos obligarán a descargar la app de Navision en nuestros móviles para que sea todo "en tiempo real". Tanto tiempo real y son ellos los que no parecen vivir en él.

69 Re: Tu primer tema el Jue Feb 05, 2015 8:27 pm

220ECO


Después de los errores que está habiendo últimamente que son constantes, como adjudicar salas que no salen hasta pasadas 3 o 4 horas habiendo otras libres, los constantes retrasos en los servicios, adjudicar la misma sala a 2 fallecidos distintos.... Muchísimos complementos olvidados como recordatorios, coches de duelo... Las horas de cremación que no podemos pedir porque 6 horas después el expediente esta sin hacer.... Aún así después de todo esto no se dan cuenta y siguen insistiendo en que esto tiene que salír adelante si o si, que los de directivos de la empresa quieren que sea así la gestion y que tenemos que colaborar... Y yo me pregunto, son los directivos realmente o es el ansia de poder que tiene el señor de las amenazas?

70 Re: Tu primer tema el Jue Feb 05, 2015 8:31 pm

270ECO


El llamado "tiempo real" es una falacia, ni ellos mismos lo cumplen, lo inventan con el descaro que les produce su ignorancia y además, pretenden que esa mentira este por encima de la atención a las familias, inaudito, coño que somos funerarios.

71 Re: Tu primer tema el Jue Feb 05, 2015 8:45 pm

Uróboros


Probablemente, los directivos sólo saben lo que "el señor de las amenazas" quiere que sepan. Así, todos los éxitos de la empresa quedan como un logro suyo.

72 Re: Tu primer tema el Jue Feb 05, 2015 8:54 pm

funebre


Yo personalmente pienso que el refranero español es muy sabio:
- Dios nos ha dado dos orejas, dos ojos y una sola boca... para escuchar y ver dos veces antes de hablar una.
- Cuatro ojos ven más que dos.
Sinceramente pienso que se está haciendo todo lo contrario en los últimos tiempos. Ya que se está actuando sin preguntar a la gente que lleva trabajando casi 6 años.
Se pretende que dos centros con realidades diferentes (trabajo en altura, diferencia de personal, presencia/ausencia de crematorio...) funcionen igual.
¿Por qué no se pregunta a la gente que está trabajando cómo ve su trabajo? ¿En qué se puede mejorar? Nosotros que somos directores, ¿cómo podemos ayudar? ... Nada de esto... Sólo nos dedicamos a cambiar el tipo de las carpetas, las repisas de los papeles y a entre mezclar el trabajo. Esto último sin criterio ninguno, por que dependiendo de la persona a la que preguntes te dirá una cosa distinta.

73 Re: Tu primer tema el Jue Feb 05, 2015 8:57 pm

millhone


Admin
El señor de las amenazas lo único que quiere es ocultar su ineficacia (dicho desde el cariño, ja, ja, ja) e irse a casa con la sensación de que ha trabajado. Es verdad, queremos salvar la empresa y a sus trabajadores,y para ello, las amenazas sobran.

74 Re: Tu primer tema el Jue Feb 05, 2015 9:07 pm

Uróboros


Es lo que dice "funebre". Antes, se nos preguntaba qué cambios creíamos que hacían falta o qué maquinaria (el toro, sin ir más lejos) nos ayudaría a desempeñar nuestro trabajo. Ahora, se nos imponen formas de trabajo absurdas que a nosotros, los que realmente vivimos el día a día del tanatorio, no nos sirven.

75 Re: Tu primer tema el Jue Feb 05, 2015 9:23 pm

funebre


Me gustaría opinar sobre el último comunicado que ha llegado desde dirección en el cual se cambia el sistema de guardias y viajes.
Hasta el momento existía una lista en la cual te apuntabas y te llamaban para viajar y tú dependiendo del tipo de viaje y de tus posibilidades (necesidad de descanso, vida familiar, consultas médicas, ocio...)decías que si podías hacerlo o no. Me parece un sistema muy justo, ya que se iba llamando a todo el mundo por igual.
En el sistema que se propone, se supone que tienes que decir que días del mes estás disponible y si se te necesitan ya te llamarán y no puedes negarte (como un esclavo). Y, ¿qué pasa si no te llaman? ¿Por estar apuntado ese día de guardia habrá algún tipo de remuneración ya que tienes que estar disponible? Si por ejemplo para el lunes 23 de febrero nos apuntamos 10 personas y salen sólo dos viajes, ¿cómo se decide quien de los 10 hace los viajes? ¿Por qué no te puedes negar siendo tu día libre?
Todo esto me suena más a la instauración de un sistema esclavista de hace siglos que a los sistemas que persiguen las grandes empresas de búsqueda de la conciliación de la vida familiar y laboral...

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